Términos y Condiciones de FAOR Beauty Skin

Última actualización: 28/10/2025

1. Identificación del titular

FAOR Beauty Skin (en adelante, “FAOR”), con domicilio en [Calle del General Díaz Porlier, 50, Salamanca, 28001 Madrid], NIF [60823428C], email de contacto [faorbeautyskin@gmail.com] y WhatsApp/+34 603 491 978]. El acceso y uso de este sitio web ([www.faorbeautyskin.com]) implica la aceptación de estos Términos.

2. Objeto y ámbito

Este sitio permite informarte sobre nuestros servicios de estética avanzada, gestionar reservas, comprar bonos/tarjetas regalo y contactar con nosotros. Las presentes condiciones regulan la navegación, la contratación de servicios y el uso de los contenidos del sitio.

3. Condiciones de reserva y pago

La cita queda confirmada al abonar una señal del 30 % del valor del servicio mediante link de pago seguro.
El importe restante se abona al finalizar (tarjeta, efectivo o Bizum).
Los precios incluyen IVA salvo indicación expresa. Las promociones no son acumulables y aplican solo en su período de vigencia.
Si reservas a través de plataformas de terceros (p. ej., Treatwell), se aplicarán además sus términos propios.

4. Cambios, cancelaciones y no asistencia

Puedes modificar o cancelar con 24 h de antelación sin coste.
Con menos de 24 h, la señal no es reembolsable.
La no asistencia (“no show”) supone la pérdida de la señal. FAOR podrá solicitar prepago del 100 % en futuras reservas.

5. Puntualidad

Concedemos 10 minutos de cortesía. Pasado ese tiempo, podremos acortar el servicio o reprogramar para no afectar a otros clientes.

6. Evaluación previa, seguridad y resultados

Antes de cada tratamiento realizamos evaluación de la piel y ficha de salud. Algunos protocolos requieren consentimiento informado.
Si existen contraindicaciones (infecciones activas, medicación fotosensibilizante, embarazo en ciertos protocolos, etc.), FAOR podrá posponer o adaptar el tratamiento.
Los resultados dependen de múltiples factores (tipo de piel, hábitos, constancia); no se garantizan resultados idénticos para todas las personas.

7. Bonos y tarjetas regalo

Bonos y tarjetas regalo son personales e intransferibles, con validez de [12] meses desde la compra (salvo otra indicación).
No admiten reembolso una vez emitidos, sin perjuicio de los derechos legales como consumidor.

8. Derecho de desistimiento

De conformidad con la normativa de consumo, el desistimiento no aplica a servicios de fecha o periodo de ejecución específico cuando ya exista reserva confirmada para un día y hora concretos. Si compraste un bono sin fecha, dispones de 14 días naturales para desistir si no lo has empezado a usar.

9. Productos y devoluciones

Por higiene, los cosméticos abiertos o manipulados no admiten devolución salvo defecto de origen, que FAOR gestionará conforme a la ley.

10. Menores de edad

Atendemos a mayores de 16 años con autorización y presencia de madre/padre/tutor. Algunos tratamientos están limitados a mayores de 18.

11. Contenidos, propiedad intelectual e imagen

Los textos, logos, fotos y demás contenidos del sitio son titularidad de FAOR o de terceros con licencia, protegidos por derechos de propiedad intelectual. Se prohíbe su uso sin autorización.
Con tu consentimiento de imagen, FAOR podrá usar contenidos generados durante tu tratamiento (antes/después, testimonios) para fines promocionales, siempre respetando la normativa aplicable y tu derecho a revocar el consentimiento.

12. Reseñas y moderación

Agradecemos tus reseñas. FAOR podrá moderar o eliminar comentarios que sean ofensivos, difamatorios, publicitarios o contrarios a la ley y/o a estas condiciones.

13. Enlaces y plataformas de terceros

El sitio puede enlazar a terceros (p. ej., plataformas de reservas o pago). FAOR no se responsabiliza del contenido ni de las políticas de dichos sitios. Revisa siempre sus términos y privacidad.

14. Protección de datos y cookies

El tratamiento de datos personales se rige por nuestra Política de Privacidad y la Política de Cookies, donde se informa de finalidades, base jurídica, plazos de conservación y ejercicio de derechos (acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación y portabilidad).

15. Responsabilidad

FAOR emplea protocolos de higiene y seguridad y personal cualificado. Sin perjuicio de ello, dentro del marco legal aplicable, FAOR no responde por daños indirectos o por el incumplimiento de recomendaciones post-tratamiento. En ningún caso se excluyen derechos inderogables del consumidor.

16. Modificación de condiciones

FAOR puede modificar estos Términos cuando sea necesario. Las modificaciones serán publicadas en el sitio y regirán desde su publicación.

17. Legislación y jurisdicción

Estas condiciones se rigen por la legislación española. Para cualquier controversia, las partes se someten a los juzgados y tribunales de Madrid capital, salvo la competencia imperativa en materia de consumidores.
Plataforma europea de resolución de litigios en línea (ODR): busca “Plataforma ODR de la Comisión Europea”.

18. Contacto

Para consultas, ejercicios de derechos o reclamaciones: [faorbeautyskin@gmail.com] · [WhatsApp/+34 603 491 978] · Hojas de Reclamaciones de la Comunidad de Madrid disponibles en el centro.